お客様から時々アドバイスをもらうことがある
決して手を抜いてる訳では無いが、自分では気づかない点を指摘される
アドバイス=欠点、短所
『自分を否定された』そう考えて相手の言葉を拒否することもできる
でもお客様は単純に不満をぶつけているだけではない
『もっとこうした方が良くなるのに』という善意からのアドバイスだということに気づく
嫌われる可能性だってあるのに、あえて言葉にして伝えてくれることはすごく嬉しいこと
自分を成長させてくれるのはお客様でもあるのだなとしみじみ思う
そしてアドバイスを受けたなら、絶対に変わっていかなければならない