08/17 21:45 UP! 顕在ニーズと潜在ニーズ大世(タイセ)(42歳)
昨日の日記で、商品やサービスの付加価値とは、お客様のニーズを満たすものだとお伝えしました(^ ^)
ニーズには、顕在ニーズと潜在ニーズがあるそうです。
顕在ニーズは、頭の中で期待していること。
自分で明確に意識しているニーズ。
こんなセラピストとあんなことをしてみたい。
手を繋ぎたいとか、甘えたいなど実際にイメージできるものを言います。
一方。
潜在ニーズとは、自分でははっきりと気づいていないニーズのこと。
普段は意識していませんが、何かの拍子に「そうそう、これが欲しかったんだ」とか、「これがしたかったんだ」と感じるものです。
例えば、
「甘えたい」という顕在ニーズがある場合、褒められたときや、話を肯定されたとき、優しくハグされたときなどに、「安心感」や「居場所」を感じて「ああ、これが欲しかったんだ」と感じる。
そんな経験はありませんか?
甘えたいと思っていたのは、安心感や居場所が欲しかったからなんだと腑に落ちたり、より満足感を得られたりします(^_-)
潜在ニーズは、顕在ニーズに隠れているものなのだそうです。
あなたも女風を通して、自分でも気づいていない「これがしたかった」や「これが欲しかった」を見つけていけますように☆
大世(たいせ)
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X、YORU女、Bluesky、公式LINEあります。
お気軽にご連絡ください(^ ^)
※出勤スケジュールはプロフィールページをご覧いただくか、直接ご連絡ください
※調整可能な日程もありますので、お気軽にご相談ください
3040東京本店 大世
ニーズには、顕在ニーズと潜在ニーズがあるそうです。
顕在ニーズは、頭の中で期待していること。
自分で明確に意識しているニーズ。
こんなセラピストとあんなことをしてみたい。
手を繋ぎたいとか、甘えたいなど実際にイメージできるものを言います。
一方。
潜在ニーズとは、自分でははっきりと気づいていないニーズのこと。
普段は意識していませんが、何かの拍子に「そうそう、これが欲しかったんだ」とか、「これがしたかったんだ」と感じるものです。
例えば、
「甘えたい」という顕在ニーズがある場合、褒められたときや、話を肯定されたとき、優しくハグされたときなどに、「安心感」や「居場所」を感じて「ああ、これが欲しかったんだ」と感じる。
そんな経験はありませんか?
甘えたいと思っていたのは、安心感や居場所が欲しかったからなんだと腑に落ちたり、より満足感を得られたりします(^_-)
潜在ニーズは、顕在ニーズに隠れているものなのだそうです。
あなたも女風を通して、自分でも気づいていない「これがしたかった」や「これが欲しかった」を見つけていけますように☆
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